Entrega e Envio
Temos uma política de entrega e envio, veja quais as condições
ENTREGA E ENVIO
Este transporte é pago pelo comprador.
Tempo de postagem e entrega
O prazo de postagem dos produtos adquiridos no site da Serra Fita Ramos é de até 30 dias após a confirmação do pagamento para produtos fabricados. O tempo de transporte pode variar de acordo com o tipo de frete escolhido sendo exibido no ato da compra.
A TRANSPORTADORA É INDIDACA PELO COMPRADOR – FRETE FOB
Para produtos que possam ser enviados pelos correios prazo de postagem de até 3 dias.
As formas de envio de mercadoria podem ser através de:
• Correios (Pac, E-Sedex, Sedex e Sedex 10
• Transportadoras
• Retirada no centro de distribuição
Algumas localidades podem sofrer atrasos além do estimado no site devido à política de transporte dos Correios. Para saber se seu CEP se enquadra nesta política de restrição. (CEP de Origem: 18685-770)
Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de separação do produto. A cada atualização do status do pedido nosso sistema envia automaticamente e-mails de alerta, por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro.
Ressaltamos que trabalhamos com empresas terceirizadas para fazer entrega.
Rastreamento
Código de rastreio e informações será enviada no seu email.
Para verificação pela transportadora, apenas ligar e informar o cliente(Próprio comprador) mais o numero da nota fiscal.
É possível fazer acompanhamento através do site http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ digitando o código no campo Rastreamento de Pedido.
Retirada de mercadorias
Para um terceiro retirar o produto em nossa central de distribuição é necessário que você nos informe através do e-mail serrafita@serrafita.com.br o nome completo e RG da pessoa autorizada a retirar a mercadoria, tanto essa pessoa quanto você deverão aguardar nossa autorização, a qual deverá ser apresentada no momento da retirada da mercadoria.
Endereço principal para retirada da mercadoria: Rua Oceania, 537 – Distrito industrial II Lençóis Paulista.
Observações:
- Em produtos selecionados pela fabrica com frete grátis seguem a mesma política de entrega.
- Fique atento com a data de entrega para não gerar cobranças adicionais de reentrega em caso de devolução do mesmo.
NOSSOS CLIENTES
